الشروط والأحكام — منصة ضامن

آخر تحديث: يونيو 2026

أولاً: قبول الشروط
باستخدامك منصة ضامن للخدمات المالية الرقمية (“ضامن”، “المنصة”)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كاملةً. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، يرجى عدم استخدام المنصة.

ثانياً: وصف الخدمة
تعمل منصة ضامن كوسيط ضمان (Escrow) بين مشتري ومورد عملات USDT الرقمية، وذلك على النحو التالي:

  • يدفع المشتري المبلغ المتفق عليه لحساب الشركة
  • يحوّل البائع عملات USDT لمحفظة المنصة
  • بعد التحقق من الاستلام، تُسوَّى الصفقة لكلا الطرفين

ضامن ليست بورصة عملات رقمية، ولا تتداول لحسابها الخاص.

ثالثاً: شروط الاستخدام
١. يجب أن يكون المستخدم بالغاً (18 سنة فأكثر) ومقيماً في المملكة العربية السعودية أو مخوّلاً بالتعامل وفق أنظمتها.
٢. يُحظر استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة السعودية أو لأحكام الشريعة الإسلامية.
٣. يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يُدخلها (IBAN، عنوان المحفظة، بيانات البطاقة).
٤. لا يجوز استخدام المنصة لغسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي نشاط مشبوه.
٥. المستخدم مسؤول عن سرية بيانات حسابه ورقم طلبه.

رابعاً: الرسوم والعمولات

  • تفرض المنصة عمولة محددة على كل معاملة تُعرض للمشتري قبل إتمام الدفع.
  • الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد إتمام الصفقة.
  • تحتفظ ضامن بحق تعديل الرسوم مع إشعار مسبق عبر الموقع.

خامساً: المعاملات وتسويتها

  • تُعدّ الصفقة ملزمة بمجرد استلام المنصة لمبلغ المشتري.
  • يلتزم البائع بتحويل USDT خلال 30 دقيقة من ظهور تفاصيل الطلب.
  • في حال عدم التحويل خلال المدة المحددة، يحق للمنصة إلغاء الطلب وإعادة المبلغ للمشتري.
  • تُنفَّذ التسوية آلياً فور التحقق من استلام USDT.
  • لا تتحمل ضامن أي خسائر ناتجة عن تحويل البائع لعنوان أو شبكة خاطئة.

سادساً: سياسة الاسترداد

  • يحق للمشتري طلب استرداد مبلغه في حال عدم إتمام البائع التحويل خلال المدة المحددة.
  • لا يُقبل الاسترداد بعد إتمام الصفقة وتسويتها بالكامل.
  • تُعالَج طلبات الاسترداد خلال 3-5 أيام عمل.
  • رسوم المنصة غير مستردة في جميع الأحوال.

سابعاً: إخلاء المسؤولية

  • ضامن وسيط ضمان فقط وليست مسؤولة عن تقلبات أسعار العملات الرقمية.
  • لا تضمن المنصة استمرارية الخدمة دون انقطاع في جميع الأوقات.
  • لا تتحمل ضامن المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة.
  • المستخدم يتحمل كامل مسؤولية قرارات التداول الخاصة به.

ثامناً: تعليق الخدمة وإنهاؤها
تحتفظ ضامن بحق تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم في حال:

  • الاشتباه بنشاط احتيالي أو مخالف للأنظمة
  • تقديم بيانات مزوّرة أو مضللة
  • انتهاك أي بند من هذه الشروط

تاسعاً: النظام المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية وأحكام الشريعة الإسلامية. تختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط.

عاشراً: التواصل
لأي استفسار بشأن الشروط والأحكام:
البريد الإلكتروني: support@thamen-sa.site
المملكة العربية السعودية